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  FAQ    
 
 

La prima cosa da fare è verificare se hai diritto ad installare l'aggiornamento, questo lo puoi verificare contattandoci via email  o direttamente all'avvio del programma con l'apposita funzione di controllo degli aggiornamenti.

Se non hai diritto ad installare l'aggiornamento, puoi valutarne l'acquisto e compilare il modulo di ordine qui .

In generale aggiornare Fattura! Gestione dei tuoi documenti e' una procedura semplice ma qualche volta e' richiesta una manutenzione straordinaria sugli archivi. Procedura:

  1. esegui un backup dei dati

  2. deinstalla Fattura! Gestione dei tuoi documenti dal tuo computer

  3. inviaci il database secondo questa procedura . In genere restituiamo il database aggiornato in un giorno lavorativo ma se preferisci avere certezze sulle date o prenotarne una, contattaci via email. Considera inoltre che eseguiamo l'eventualmente manutenzione successivamente al tuo pagamento.

  4. Scarica ed installa l'ultima versione di Fattura! Gestione dei tuoi documenti disponibile dalla sezione download

  5. Ripristina il database (se inviato al punto 3)

  6. Installa la nuova licenza d'uso ; qualora non ti sia ancora arrivata la licenza d'uso definitiva via email, è possibile ottenerne una temporanea qui  

Ti ricordiamo che eseguiamo una sola manutenzione sugli archivi per aggiornamento, quindi attieniti scrupolosamente alla procedura. La licenza d'uso definitiva e fattura saranno inviati successivamente al pagamento confermato. Per qualsiasi informazione inerente la tua posizione amministrativa od in merito alla procedura, contattaci via email .

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