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Domenico Ferraro — Thu, 11 Dec 2003 19:08:58 GMT

Salve,questa la procedura seguita per la verifica di Archiver 1.6.2 su Windows2000 Service Pack4:1) Installato MDAC 2.82) Installato ArchiverL'installazione non ha avuto alcun problema ed Archiver ha funzionato correttamente.Verifichi di aver installato MDAC: www.info2000.biz/MDACwww.info2000.biz

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Domenico Ferraro — Wed, 10 Dec 2003 22:25:39 GMT

Buonasera,provvederò ad una verifica su un sistema Windows 2000www.info2000.biz

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pespe — Wed, 10 Dec 2003 11:32:18 GMT

a) nel pannello di controllo->installa applicazioni: risulta la presenza di Archiver?Non risultab) cosa intende esattamente per "La versione 1.6 non viene installata"ricevo sempre lo stesso errore: "The wizard was interrupted before archiver colud be completely installed. Your system has not been modified". Cosa che non si verifica con la 1.5.5c) quale versione di Windows usa? Windows 2000L'errore si verifica anche con altri computer.

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Domenico Ferraro — Tue, 09 Dec 2003 21:14:01 GMT

Salve,per cortesia risponda puntualmente a queste domande:a) nel pannello di controllo->installa applicazioni: risulta la presenza di Archiver?b) cosa intende esattamente per "La versione 1.6 non viene installata"c) quale versione di Windows usa?Se ne ha la possibilità installi Archiver su un altro computer.www.info2000.biz

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pespe — Tue, 09 Dec 2003 15:40:19 GMT

Abbiamo compilato il modulo per la richiesta della nuova versione.La versione 1.6 non viene installate... che fare?All'interno del forum, abbiamo letto che bisogna contattarla per la corretta procedura d'installazione.

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Domenico Ferraro — Sat, 06 Dec 2003 09:26:45 GMT

Buongiorno,sono spiacente ma non è possibile fornire tale versione perchè tutte le librerie comuni ai nostri software (df_*.ocx) sono state rigenerate ed Archiver 1.4 necessità delle versioni vecchie di tali librerie. Inoltre il sistema di installazione è cambiato. In teoria sarebbe possibile ricostrire il vecchio eseguibile ma ci vogliono almeno un paio di giorni uomo e mi augurò che comprenderà che tale costo è inaccettabile.Le posso proporre, in via eccezionale, per agevolare questa situazione uno sconto 50% sul prezzo attuale ma solo a condizione che non ci siano dati da recuperare. Se fosse interessato, basta che compili il modulo d'acquisto indicando il prezzo di €7,5 e riferendosi nelle "Note" alla proposta che Le sto facendo.Se mi permette un consiglio: valuti di passare alla nuova versione in quanto estremamente migliore delle precedenti.Un servizio di recupero delle versioni vecchie è attivo a questo indirizzo: http://www.info2000.biz/public/ita/forms/download_old.asp , putroppo però per Archiver parte dalla version 1.5www.info2000.biz

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pespe — Fri, 05 Dec 2003 11:36:38 GMT

La versione 1.4 (che andrebbe bene per noi) dovrebbe essere su uno dei nostri cd di backup, il dramma è che ne sono oltre 150. Non potrebbe in qualche modo farci la gentilezza di rifornirci la versione 1.4.x.

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Domenico Ferraro — Wed, 03 Dec 2003 20:59:02 GMT

Vecchia significa datata. Noi offriamo gli aggiornamenti gratuiti del software fino a 30 giorni data fattura, stavo valutando di farLe emettere la licenza dell'ultima versione che peraltro è stata sensibilmente migliorata rispetto alle precedenti.Tornando alla versione da Lei acquistata, è una versione dismessa 1.4 e non più supportata.Per usare tale versione, deve essere in possesso del pacchetto di installazione (Archiver.msi): 1) lo ha conservato?2) nel pannello di controllo, risulta la presenza di Archiver?www.info2000.biz

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pespe — Wed, 03 Dec 2003 20:51:33 GMT

Non capisco cosa significa "la fattura è vecchia".Le chiedo gentilmente come riuscire ad installare una versione "di cui io possiedo i diritti".

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Domenico Ferraro — Wed, 03 Dec 2003 20:44:01 GMT

Nel pannello di controllo, risulta la presenza di Archiver?-------fyi:La fattura è vecchia e non credo che Le dia diritto all'aggiornamento. Per Sua informazione, la versione 1.6.1 è disponibile in linea dal 18 nov 2003.-------www.info2000.biz

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pespe — Wed, 03 Dec 2003 20:38:02 GMT

I dati sono "persi"... ho disinstallato tutte le versioni precedenti, ma quando cerco di installare la versione 1.6 - la stessa viene abortita perchè "The wizard was interrupted before archiver colud be completely installed. Your system has not been modified".La fattura di acquisto è la numero 0006/2003 del 06/02/2003

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Domenico Ferraro — Wed, 03 Dec 2003 20:29:11 GMT

Consideri anzitutto che le versioni precedenti di Archiver 1.5.x o 1.4.x non sono compatibili con quella corrente: se continua con l'installazione perderà i dati inseriti.Per continuare, PERDENDO i dati, deinstalli la versione attuale ed installi l'ultima.Se ha in licenza Archiver e desidera recuperare i dati, mi darebbe un riferimento: numero fattura od email o qualcos'altro?Per continuare, perdendowww.info2000.biz

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pespe — Wed, 03 Dec 2003 20:20:22 GMT

La versione 1.6 non viene installata, perchè trova una versione precedente sull'hard disk.La 1.5.5 viene installata - ma non accetta la licenza inviatami in data 06/02/03.

quote:
Originally posted by Domenico Ferraro
Salve,non esiste legame fra la versione 1.6 ed 1.4, in termini di installazione.Fornisca maggiori dettagli in merito al problema di installazione.Graziewww.info2000.biz

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Domenico Ferraro — Wed, 03 Dec 2003 20:06:58 GMT

Salve,non esiste legame fra la versione 1.6 ed 1.4, in termini di installazione.Fornisca maggiori dettagli in merito al problema di installazione.Graziewww.info2000.biz

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pespe — Wed, 03 Dec 2003 20:05:22 GMT

Non riesco nemmeno ad installare la versione 1.6 (avendo disinstallato la 1.4.x)