Info2000 Forum / Software / ALCA Gestione del tuo negozio / ALCA: Assistenza tecnica

collegare due computer

marketdellerose — Thu, 17 May 2012 21:28:14 GMT

buonasera volevo sapere quale è la procedura per collegare due computer utilizzando alca, grazie

errore al banco: Invalid use of Null

DANIELA — Mon, 14 May 2012 10:35:47 GMT

Quando inserisco un pezzo per la vendita e clicco su procedi alla vendita mi dà questo errore. Cosa devo fare?

collegamento registratore di cassa royal nettuna600

marketdellerose — Tue, 08 May 2012 18:19:26 GMT

buona sera, sto' ultimando le prove di alca e quando vado ad emettere lo scontrino mi da' questo errore; dipende da voi o ho bisogno del tecnico olivetti?:

[quote]procedure banco.DF_ECR_1_ERRORS
ERROR.SOURCE:MODULO DF_ECR ROYAL NETTUNA 600
ERROR.NUMBER: -1
ERROR.DESCRIPTIONROYAL NETTUNA 600::-1) NON E' STATA RICEVUTA RISPOSTA DALL ECR DALL INVIO DELL'ULTIMO COMANDO PER UN NUMERO DI MILLISECONDI PARI ALLA PROPRIETA' TIMEOUT (POSSIBILI PROBLEMI DI COMUNICAZIONE)
DB USED: SQLSERVER CE
ALCA VERSIONE 9.8.19
ALCA.SDKV: 9.8.843
ALCA ISTANCE: F46D041E11ES[/quote]

esigenza etichette

marketdellerose — Sat, 21 Apr 2012 15:48:25 GMT

buon giorno, avrei l'esigenza di evidenziare il prezzo del prodotto sull' etichetta in quanto quasi invisibile. E se è possibile aggiungere la descrizione secondaria al posto (nel caso mio) della taglia e colori. Nella stampa il margine sinistro ruba spazio alla descrizione prodotto mentre il margine destro lo fa sul prezzo. Un ultima cosa se è possibile almeno nel report magazzino per categoria inserire il codice a barre invece che l'articolo. grazie per l'aiuto

PASSWORD ENTRATA IN ALCA

interno7 — Thu, 05 Apr 2012 13:34:40 GMT

IO DEVO L IMITARE DELLE OPERAZIONI ALLE MIE COMMESSE E FIN QUI OK LE HO FATTE AL GESTIONALE .... MA SE LORO ENTRANO CON UTENTE ALCA FANNO CIO' CHE VOGLIONO E IO VORREI NON FOSSE COSI' . ESITE METODO PER ELIMINARE L UTENZA ALCA O MODIFICARE ?

apertura alca

cose di casa — Thu, 19 Apr 2012 21:26:59 GMT

buona sera ho installato la nuova versione di alca 9.8.19 e all' avvio mi esce l' errore e in piu' ci impiega molto tempo ad aprire il programma e per ultimo non trovo nel magazzino i prodotti che gia' avevo installato. Dove ho sbagliato?? ho windows 7 da 64 bit. Potete cancellare il vecchio post e iniziare con questo:----------------------------------------------------------------
Procedure: ALCA.SDK.Net.COM.Impostazioni.Impostazioni.set
Error.Source: Microsoft JET Database Engine
Error.Number: 0
Error.Description: Record eliminato.
in INFO2000.ALCA.SDK.Net.Impostazioni.set_COM(Int32 IDIstanza, String Setting, Object Value)
in INFO2000.ALCA.SDK.Net.COM.Impostazioni.set(Int32 IDIstanza, String Setting, Object Value)
DB Used: Access
ConnectionString: Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Persist Security Info=True;Data Source=C:\Program Files\Info2000\ALCA\Dati\Base Dati AlCa.mdb;Jet OLEDB:Database Password=AlCa
ALCA.version: 9.8.19
ALCA.SDK v.: 9.8.844
ALCA.Instance: 001A7364CF16
----------------------------------------------------------------
================================================================================
Errors stack:
(1) Microsoft JET Database Engine - Record eliminato.
in INFO2000.ALCA.SDK.Net.Impostazioni.set_COM(Int32 IDIstanza, String Setting, Object Value)
in INFO2000.ALCA.SDK.Net.COM.Impostazioni.set(Int32 IDIstanza, String Setting, Object Value) [0]
================================================================================

STAMPA ETICHETTE CON DYMO LABEL VERS 9.8.19

interno7 — Thu, 12 Apr 2012 08:55:59 GMT

SALVE AVREI BISOGNO DI UN AIUTO DOPO IL PASSAGGIO ALLA NUOVA VERSIONE QUANDO VADO PER STAMPARE UN ETICHETTA CON LA DYMO NON MI COMPARE PIU' IL SIMBOLO DELLA STAMPANTE STESSA E NON POSSO STAMPARE SU ETICHETTE COSA DEVO FARE ?

Stampa magazzino per fornitori

abbmgm — Fri, 06 Apr 2012 19:46:15 GMT

Nella stampa magazzino per fornitori i subtotali sono errati in quanto riportano rispettivamente il prezzo di listino e pubblico non moltiplicato per le quantità presente in magazzino. Inoltre alla fine del report il totale magazzino non è riportato.
La versione da me utilizzata è l'ultima disponibile.

Grazie

problema all'avvio

SCRIBEN — Tue, 03 Apr 2012 15:04:44 GMT

ciao o scaricato il programma di prova alca e in piu la vostra licenza gratuita ma non vuol saperne di funzionare dal primo momento mi da i seguenti errori: run-time"91"object variable or with block variable not set . e mi dice che questo messagio risulta che alca sia gia aperto con una data successiva a quella attuale verificare l' orologio di sistema . o fatto tanti tentativi ma niente sono arrivato al punto di formattare ma quando o istallato di nuovo il programma mi a dato lo stesso ploblema

errore orologio di sistema con alca

CRAZYANIMAL — Wed, 04 Apr 2012 13:45:17 GMT

salve ho appena installato l'ultima versione di alca ,appena provo ad aprirlo sotto mi compare una finestra che mi dice:
risulta che alca sia stato gia' apertp con una data successiva a quella attuale :verificare l'orologio di sistema,mentre sora in alto mi compare un errore,run -time error-91-.e dopo alca non si apre

effetuare un backup

TIZIANO — Wed, 04 Apr 2012 00:20:08 GMT

salve,possiedo la
licenza per alca serie 9-8-17 e volevo poter fare un backup giornaliero
,cosa devo fare ,cosa devo acquistare,quali passaggi effettuare.grazie

vendita con versione alca 9.8.19

interno7 — Mon, 02 Apr 2012 12:37:42 GMT

salve dopo aver capito l'errore del passaggio da access a sql e esser riuscito nel caricare il gestionale con la base dati in sql mi esce questo errore :
----------------------------------------------------------------
Procedure: ALCA.SDK.Net.COM.Banco.Banco.Vendita
Error.Source: SQL Server Compact ADO.NET Data Provider
Error.Number: 0
Error.Description: A duplicate value cannot be inserted into a unique index. [ Table name = Banco,Constraint name = PK_Banco ]
in INFO2000.ALCA.SDK.Net.Banco.Vendita(ArticoloBanco articoloInVendita, Boolean creaAnagraficaAutomaticamente, Boolean CheckSottoScorta)
in INFO2000.ALCA.SDK.Net.COM.Banco.Vendita(ArticoloBanco articoloInVendita, Boolean creaAnagraficaAutomaticamente, Boolean CheckSottoScorta)
DB Used: SqlServer CE
ConnectionString: Persist Security Info=True;Data Source=C:\Programmi\Info2000\ALCA\Dati\Base Dati AlCa.sdf;Password=AlCa
ALCA.version: 9.8.19
ALCA.SDK v.: 9.8.844
ALCA.Instance: 0023AE875E95
----------------------------------------------------------------
================================================================================
Errors stack:
(1) SQL Server Compact ADO.NET Data Provider - A duplicate value cannot be inserted into a unique index. [ Table name = Banco,Constraint name = PK_Banco ]
in INFO2000.ALCA.SDK.Net.Banco.Vendita(ArticoloBanco articoloInVendita, Boolean creaAnagraficaAutomaticamente, Boolean CheckSottoScorta)
in INFO2000.ALCA.SDK.Net.COM.Banco.Vendita(ArticoloBanco articoloInVendita, Boolean creaAnagraficaAutomaticamente, Boolean CheckSottoScorta) [0]
================================================================================
l'errore esce nel momento che provo a vendere un articolo ., e mi da che non e' possibile vendere un articolo a qta' 0 ma in realta' e' caricato nel gestionale .
mi potete aiutare .

Stampa giornale vendite

abbmgm — Tue, 03 Apr 2012 19:05:22 GMT

E' possibile stampare il giornale vendite impostando da data a data?
In sostanza vorrei avere un report (impostando un certo periodo) che mi indichi le vendite e l'utile come avviene nella stampa del giornale.

Grazie

v9.8.18 non riconosce la licenza

sandro69 — Fri, 30 Mar 2012 19:09:09 GMT

Buongiorno

Dopo la formattazione del pc ho reistallato la vs.9.8.18 che già usavo ,ho inserito la mia base dati e tutti i miei dati sono presenti correttamente ma alca all'avvio mi avverte che il programma scadra fra 29giorni quindi penso che non riconasca la licenza.

CONVERSIONE DATABASE ALCA

interno7 — Sun, 01 Apr 2012 13:54:36 GMT

SALVE DOPO AVER CONVERTITO IL DATABASE DA ACCESS A SQL TRAMITE L UPLOAD SPACCHETTATO E INSERITO IL DATABASE NUOVO IN FORMATO SQL NELLA CARTELLA DATI HO PROVATO CON LA VERSIONE DI ALCA 9.8.19 A CARICARE IL DATABASE DAL PANNELLO DI CONTROLLO ESTERNO MA QUANDO PROVO A PREMERE IL TEST DEL CARICAMENTO DATABASE MI RESTITUISCE SEMPRE UN ERRORE ... FILE CORRUPT ???????????? PERCHE'?

errore durante il salvataggio dei punti

class — Mon, 26 Mar 2012 16:33:30 GMT

salve, da quando ho aggiornato il software all'ultima versione, provo a caricare dei punti ad un cliente e mi dà il messaggio"errore durante il salvataggio dei punti".

RICERCA PER CODICE ORIGINALE E PER CODICE A BARRE

antonella — Tue, 27 Mar 2012 10:41:52 GMT

scusate se insisto, ma avrei bisogno di sapere qualcosa circa la discussione che vi ho inviato il 23/3/2012 tramite il forum riguardante le problematiche riscontrate sulla versione alca 9.8.17 delle funzioni articoli di magazzino. a quelle dovrei aggiungere il fatto che se ricerco un articolo tramite il codice originale o quello a barre, mi segnala che l'articolo non è stato trovato.necessito di risposta in quanto sto elaborando l'inventario di magazzino 2011.grazie

Aggiornamento database ALCA DEL 2008

CRAZYANIMAL — Tue, 27 Mar 2012 15:56:32 GMT

SALVE HO PROVATO LA PROCEDURA PER IUL DATABASE MA MI DA' IL SEGUENTE ERRORE:CRAZY ANIMAL DATI.rar
ERROR: Unable to find the specified file.
COSA FACCIO?

Modificare un modello per stampa su etichette adesive

apobru — Tue, 27 Mar 2012 21:52:43 GMT

Salve, scrivo per conto de "La Bottega del Calzolaio", abbiamo acquistato diverse licenze del software Alca. Con il Designer sto cercando di modificare un modello di etichetta, avrei necessita' di stampare con una stampante termica diversa da Dymo, che ha etichette da 50 mm di larghezza per 30mm di altezza. Ho utilizzato il modello "ALCA_modello_etichetta_3.mrt" che e' impostato per la stampa su A4. Volevo ridurre da 3 a 1 colonna con "sviluppo" dell'etichetta verso il basso, ma non ci riesco. Appena modifico il modello (qualsiasi modifica anche piccolissima) la compilazione su Alca fallisce. Non riesco quindi a ridurre da 3 a 1 le colonne nell'impaginazione dell'etichetta. Non e' che riuscite a mandarmi il file ALCA_modello_etichetta_3.mrt modificato in modo da entrare in 50 mm per 30 mm oppure a spiegarmi come posso modificare io stesso il file? Grazie.

funzione opzione articoli da magazzino

antonella — Fri, 23 Mar 2012 19:16:44 GMT

salve ho acquistato da voi il programma alca gestione del tuo negozio versione 9.8.17 e vorrei sapere perché quando carico gli articoli nella pagina del magazzino e desidero controllare se l'articolo da caricare è già esistente tramite la funzione descrizione, mi appaiono solo i primi 20 articoli caricati che hanno la parola digitata al loro interno e pur modificando il numero nella funzione suggerisci i primi e mettendo ad esempio 50 mi mostra sempre e solo i primi 20, da premettere che io so per certo che ne esistono altri.grazie

PROBLEMI DATABASE

CRAZYANIMAL — Tue, 27 Mar 2012 11:18:29 GMT

SALVE PROVO AD ANDARE SUL LINK DOVE CONVERTIRE IL DATABASE ,MA NON FUNZIONA LA PAGINA COME FACCIO?

Invio licenza

palmtop — Mon, 26 Mar 2012 19:36:02 GMT

Salve, ho acquistato questo pomeriggio la licenza di Alca, pagato con Paypal, ma non ho ancora ricevuto il codice di attivazione. Potete controllare? Grazie

Collegamento in rete

abbmgm — Fri, 23 Mar 2012 13:15:26 GMT

Dopo che mi avete perfettamente risolto il problema del mio computer, sto tentando di collegarlo al server.
Le istruzioni fanno probabilmente riferimento ad una versione di Alca precedente, ora per collegare eseguo questa procedura:
pannello di controllo database
Sql server
configura
inserisco manualmente l'indirizzo \\pc_1\Info2000\ALCA\dati\Base Dati AlCa.sdf in quanto mi dice di non sono stati rilevati Sql server

ma non funziona dove sbaglio?

Eccezione licenza c1

abbmgm — Thu, 22 Mar 2012 18:53:30 GMT

Visti i problemi che avevo nell'installazione nel secondo computer ho riformattato il tutto, aggiornato il sistema operativo ed installato nuovamente il software. Tutto bene nel senso che al termine dell'installazione il programma si è aperto regolarmente comunicando che la licenza sarebbe scaduta dopo 30 giorni. Ho chiuso il programma e l'ho riaperto per inserire la licenza ma a questo punto (senza che abbia modificato nulla e tanto meno inserito il certificato di licenza) compare il messaggio Eccezione licenza c1.

Uso un notebook con windows xp home e la versione di ALCA è la 9.8.19

licenze alca

marionicola epifania — Wed, 14 Mar 2012 11:02:38 GMT

Salve, siamo già in possesso di n° 2 licenze a nome Store 272 shoes a Ferrandina che condividono uno stesso archivio dati. Vorremmo installare il medesimo software in una postazione dislocata altrove, sarebbe possibile condividere gli archivi delle prime due? se si in che modo? in attesa di una Vs risposta Cordiali Saluti Mario Epifania

aggiornamento e codice fiscale

errigo — Mon, 05 Mar 2012 10:10:53 GMT

salve
ho vissto che avete rilascito un aggiornamneto el database e necessario solo scaricarlo ed installarlo o devo procedeere con la rimozione della precedente versione visto che non mi fa aggiugere il codice fiscale alla fattura.
grazie:)

Modificare l'IVA al 21%

lobosR — Mon, 19 Sep 2011 11:37:36 GMT

Salve,

modificando il parametro dell'iva da pannello di controllo il nuovo valore iva viene salvato correttamente e sui nuovi prodotti creati viene impostata di default l'iva la 21%.

Il problema è che quando vengono inseriti nei documenti(come Fattura, DDT, ecc.) i prodotti salvati precedentemente(con il valore iva ancora al 20%) il documento carica i prodotti con l'iva al 20%.

Esiste un modo per modificare il parametro anche sui prodotti precedentemente inseriti (quidi per tutti i prodotti a catalogo), in quanto non passiamo emettere documenti con il parametro iva al 20% .

Grazie anticipatamente per le risposte, Saluti

non ricevo il link per scaricare la nuova versione

paololaglia — Fri, 02 Mar 2012 11:55:07 GMT

ho convertito il database ma non riesco ad utilizzarlo con la versione che ho in uso dovrei scaricare la nuova ma non ricevo via e mail il link

Cambio database

Enrico Ferraro — Mon, 16 Jan 2012 08:41:13 GMT

A partire dalla beta 9.8.19, il database Access non è più supportato ed è stato sostituito da [b]Sql Server CE[/b], pertanto dovete procedere all'aggiornamento della base dati: [url=http://www.info2000.biz/go/go.aspx?menuID=64]click qui[/url].

Inserire LOGO AlcaMagazzino

santa monica — Sat, 18 Feb 2012 23:11:17 GMT

Credevo di essere normodotato ma devo ricredermi ! Non riesco a trovare il file FATTURE che vorrei modificare inserendo il logo aziendale ,ho già provato a cercare info e istruzioni ma è inutile ,o mi manca qualcosa nel programma o nella testa ?

Fattura

Tommaso — Fri, 10 Feb 2012 10:40:44 GMT

Salve,
Desidero avere questo file ALCA_DOCUMENTO_FATTURA_MRT
Ho questa versione ALCA 9.8.18 e non c'è

alca nettuna 200 e reparti

tucisan — Fri, 03 Feb 2012 12:38:27 GMT

Salve, ho acquistato il vs programma completo di modulo ecr, collegato il tutto al pc e tutto funziona regolarmente ma mi sorge una domanda...

Sulla nettuna 200 ho 2 reparti:

reparto 1 con l'iva al 21%

reparto 2 con iva a 0 esente Iva Art. 74 (per le ricariche telefoniche)

ho caricato in magazzino come prova dei prodotti con l'iva al 21% e alcuni prodotti con l'iva a 0.

Quando effettuo la chiusura fiscale giornaliera, la cassa non mi specifica più i corrispettivi separati per reparto come avveniva prima: come posso risolvere questa cosa?

storno articolo in fattura

ORAZIO — Fri, 01 Oct 2010 18:50:21 GMT

Buongiorno,

caricando una fattura ho commesso un'errore e dovevo cancellare l'articolo inserito. Una volta andavo in elimina in globale e la cosa si risolveva. Ora anche se chiedo l'eliminazione dell'articolo rimane il vecchio articolo e ricompare lo stesso con quantità zero e l'importo della fattura resta sempre lo stesso invece che diminuire per l'articolo eliminato.

Saluti e Grazie

Orazio

magazzino

errigo — Thu, 26 Jan 2012 13:59:44 GMT

Buonasera
volevo chiedere se e come fare per calcolare il valore di merce del mio magazzino ma riferito al solo prezzo di listino con il totale in calce al foglio.
potreste darmi un aiuto
cordiali saluti errigo

ESPORTAZIONE MAGAZZINO IN ExCEL VERSIONE

antonella — Wed, 18 Jan 2012 14:57:25 GMT

[font=Arial][size=7][sup][/sup][/size][/font]Salve, ho la versione 9.8.17 di alca e vorrei sapere se è possibile esportare il magazzino per categorie avanzato in excel e se è anche possibile farlo fino ad una data determinata (usando il filtro data presente nella sezione stampe). se si come? grazie

Impossibile aggiornare. Attualmente bloccato

sandro69 — Tue, 15 Nov 2011 17:57:45 GMT

----------------------------------------------------------------
Procedure: ALCA.SDK.Net.COM.Impostazioni.Impostazioni.set
Error.Source: Microsoft JET Database Engine
Error.Number: 0
Error.Description: Impossibile aggiornare. Attualmente bloccato.
in INFO2000.ALCA.SDK.Net.Impostazioni.set_COM(Int32 IDIstanza, String Setting, Object Value)
in INFO2000.ALCA.SDK.Net.COM.Impostazioni.set(Int32 IDIstanza, String Setting, Object Value)
DB Used: Access
ConnectionString: Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;Persist Security Info=True;Data Source=C:\Programmi\Info2000\ALCA\Dati\Base Dati AlCa.mdb;Jet OLEDB:Database Password=AlCa
LastSql: INSERT INTO [Impostazioni] ([IDIstanza] , [Setting] , [value]) VALUES (10,'DocumentoDefault',?)
ALCA.version: 9.8.18
ALCA.SDK v.: 9.8.612
ALCA.Instance: 001F299CE636
----------------------------------------------------------------
================================================================================
Errors stack:
(1) Microsoft JET Database Engine - Impossibile aggiornare. Attualmente bloccato.
in INFO2000.ALCA.SDK.Net.Impostazioni.set_COM(Int32 IDIstanza, String Setting, Object Value)
in INFO2000.ALCA.SDK.Net.COM.Impostazioni.set(Int32 IDIstanza, String Setting, Object Value) [0]
================================================================================

all'avvio

come cancellare i colori nella scheda magazzino

ORAZIO — Thu, 09 Jun 2011 18:09:41 GMT

Buongiorno,

ho inserito dei colori sbagliati nella scheda articoli del magazzino e4 vorrei cancellarli e non ci riesco. Mi aiutate?

Grazie

Orazio

OSCURARE I PREZZI DI ACQUISTO DALLA FINESTRA MAGAZZINO

PAOLOM — Wed, 07 Sep 2011 15:12:00 GMT

QUALCHE HANNO FA PER OSCURARE AD OCCHI INDISCRETI IL PREZZO DI COSTO DEGLI ARTICOLI (IN MAGAZZINO) BSTAVA CLICCARE 2 VOLTE SULLA FINESTRA DEL PREZZO ED USCIVONO DEGLI ASTERISCHI,COME MAI E' STATA TOLTA QUESTA FUNZIONE.

ERA UTILE PENSO UN PO PER TUTTI.

SALUTI

PAOLOM

Cambio IVA 21%

Enrico Ferraro — Wed, 11 Jan 2012 15:31:50 GMT

Buongiorno,

recentemente l'iva è stata modificata, per coloro che necessitano di cambiare l'iva in modo massivo, possono entrare direttamente sul database ed eseguire due statetement:

[quote]UPDATE [Magazzino] SET [IVA] = 21[/quote]

[quote]UPDATE [Servizi] SET [IVA] = 21[/quote]

[quote]DELETE FROM cache[/quote]

Questa procedura la consigliamo solo a chi sa usare il database Access/Sql Server. Ovviamente procedere con un backup prima di eseguire gli statement sql.

Alternativamente potete inviare il vostro database e provvederemo nel giro pochi minuti dal ricevimento, alla conversione massiva dell'aliquota (vedere [url=http://www.info2000.biz/faq]faq[/url] per le istruzioni=

Esistono altri metodi, usando l'sdk, ma al momento non li supportiamo in quanto siamo in un cambio di importante di versione del software.

Grazie

eliminazione documenti

lobosR — Mon, 03 Oct 2011 18:04:23 GMT

Salve,

ho il programma estremamente lento, è ho pensato di eliminare il contenuto della tabella documenti per veloccizzarlo ma, il programma mi si chiude, quando dal pannello di controllo clicco sulla finestra "pulisci documenti" l'errore che mi visualizza è il seguente:

run-time error '438'
object doesn't support this property or method.

9.8.18 windows xp

saluti