ho provato ad aggiornare una postazione da 8.4 a 8,7 ma mi è uscito questo errore: Impossibile registrare modulo c:\WINDOWS\system32\InnovaAlert2.ocx.hresult-214720473 contattare....

Ovviamente Alaca in questa postazione non funziona.

Grazie in anticipo

Orazio

il messaggio di errore è trascurabile. Ha comunicato che ALCA non va, ma che messaggio ottiene e in quale sezione?

Grazie 

Cordiali saluti / Best regards www.info2000.biz Software Engineering

Saluti

Orazio

provi a scaricare nuovamente la versione 9.8.7 di alca dal nostro sito e dopo aver deinstallato ALCA esegua nuovamente l'installazione della 9.8.7

Prima di procedere esegua una copia dei dati (base dati ALCA.mdb) ed eventualmente cartella report (nel caso abbia modificato i report di stampa.) e  ci faccia sapere.

Saluti.

Cordiali saluti / Best regards www.info2000.biz Software Engineering

è probabile che il problema del mancato avvio di ALCA sia dovuto alla impossibilità di registrare una libreria utilizzata da ALCA. E' necessario procedere alla regisatrazione manuale delle singole librerie interessate, mediante un programma da installare. Il programma in questione si chiama "ActiveXManager" ed è distribuito gratuitamente; per facilitarle la ricerca lo abbiamo messo a disposizione qui: http://www.megaupload.com/?d=XZIONJWY deve seguire le istruzioni per scaricarlo ed installarlo sul suo PC.

Dopo aver installato anche ALCA dovrà registrare i seguenti file corrispondenti alle librerie e che sono contenute nella cartella "ALCA:

• AlCaSDK.dll
• ALCACOMWrapper.dll
• AlCaSDK.COM.Objects.dll

Per eseguire la registarzione eseguire doppio click su ciascuno dei singoli file. A registrazione avvenuta verrà visualizzato il seguente messaggio:

Cordiali saluti / Best regards www.info2000.biz Software Engineering

Ho scaricato il progranna activex, poi sono andato nella cartella Alca, ma compaiono solo AlcaSDK.dll e ALCAcomwrapper.dll che ho cliccato due volte con risposta positiva. Il risultato non cambia. Non parte. C'è l'cona sul desk ma non parte.

Saluti

Orazio

Possiamo consigliarle tre strade:

1. ripristina la versione funzionante su quel pc (poi cercheremo in altri modo di aggiornare)
2. installa la beta corrente (ne sarà rilasciata un'altra più stabile fra qualche giorno)
3. provvediamo a prendere il controllo in teleassistenza e cerchiamo noi di risolvere

ps: provi prima a registrare con la stessa procedura la c:\WINDOWS\system32\InnovaAlert2.ocx 

Cordiali saluti / Best regards www.info2000.biz Software Engineering

Ho cliccato sull'icona e mi è comparso il messaggio allegato.

Grazie

Saluti

Orazio

 beta 30 ma all'apertura ho ricevuto il messaggio di cui sopra.

Saluti

Orazio

ignori la beta: avviare questa beta implica che tutte le postazioni devono essere aggiornate alla beta, direi per il momento di ignorare quindi l'aggiornamento. In ogni caso è partita sul suo pc.

Torni alla versione ufficiale e quindi se non dovesse partire come da suo topic iniziale, esegua la registrazione manuale della c:\WINDOWS\system32\InnovaAlert2.ocx

Attendo sue.

Cordiali saluti / Best regards www.info2000.biz Software Engineering

Saluti

Orazio

se ritiene possiamo provare a prendere il controllo e verificare il problema sul suo pc, altrimenti se può attendere almeno la beta35 fra un paio di giorni, installi quella.

Cordiali saluti / Best regards www.info2000.biz Software Engineering

Ho provato a installare una versione vecchia di Alca: 8.5 - 8.3 ma non mi funzionano. Tra i vari messaggi di errore ad un certo punto compare la schermata iniziale di Alca e vedo che si è installato la 8.0. Miracolo!  Provo ad aprire il programma e funziona. Anche se una versione vecchia, va bene, importante è che pel punto cassa ci sia il database con tutti i suoi dati.

Vado in ufficio,  apro Alca,(che prima funzionava) da quest'ultima postazione e mi compare il messaggio allegato. All'inizio non mi si apriva, adesso è aperto con una scritta in alto Utente e poi una sfilza alfanumerica piuttosto lunga.

A voi la palla.

Saluti Orazio

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Procedure: ALCASDK.ALCASDK.Impostazioni.set_ImpostazioniClient
Error.Source: Microsoft JET Database Engine
Error.Number: -2147217900
Error.Description: L'istruzione INSERT INTO contiene il seguente nome campo sconosciuto: "data_creazione". Verificare di averlo digitato correttamente, quindi ritentare l'operazione.
DB Used: Access
AdditionalInformation: 9::INSERT INTO Impostazioni (IDIstanza,data_creazione,AggiornaGiacenzeAutomaticamente,VersioneALCASDK,Dati_Fattura_Riga1,Dati_Fattura_Riga2,Dati_Fattura_Riga3,Dati_Fattura_Riga4,Dati_Fattura_Riga5,Dati_Fattura_Riga6,Dati_Fattura_Riga7,Dati_Fattura_Riga8,Dati_Fattura_Riga9,Dati_Fattura_Riga10,margineSx,margineDx,margineSup,margineInf,ExplorerStatus,GenericXonXoffReparto1,GenericXonXoffReparto2,GenericXonXoffReparto3,GenericXonXoffReparto4,GenericXonXoffReparto5,GenericXonXoffReparto6,GenericXonXoffReparto7,GenericXonXoffReparto8,GenericXonXoffReparto9,GenericXonXoffReparto10,AssegnazionePuntiFidelityAutomatica,AttivaBarcodeBanco,AttivaBarcodeMagazzino,BancoPriceHeight,BancoPricewidth,BancoPriceLeft,BancoPriceTop,BancoTopVendite,BarcodeAggiungiMagazzino,BarcodeSottraiMagazzino,BarcodeSovrascriviMagazzino,BarcodeCaptionPosition,BarcodeCOMM,BarcodeDati,BarcodeParita,BarcodeDirection,BarCodeStyle,BarcodeWitdh,BarcodeMargineSinistro,BarcodeMargineSuperiore,BarCodeUsaMargini,BarcodeStop,BarcodeType,BarcodeVelocita,BloccaVenditaConVarianti,UnitaMisuraConversione1,UnitaMisuraConversione2,CercaEquivalentiBanco,ConversioneLeft,ConversioneTop,CreaAnagraficaAutomaticamente,Documento1,DocumentoDefault,ECRCOMM,ECRDati,ECRParita,ECRStop,ECRType,ECRVelocita,InerziaIntellisense,IntelliSense,IVA,UnitaMisura1,UnitaMisura2,ZoomBanco,MantieniScontoBanco,NascondiPrezziBanco,SottoScorta,ListiniMagazzinoLeft,ListiniMagazzinoTop,MagazzinoScontiQuantitaLeft,MagazzinoScontiQuantitaTop,LastBackupWarning,LastCausale,LastCompressWarning,LastPagamento,LastTypeDocument,UltimaScadenzagg,LastUpgradeWarning,ScontoQuantita,Wrn,ScontoAutomaticoPerCliente,VolteApertura,ShowSerialeVarianteBanco,ShowTotaleBanco,StampaScontrino,VenditaAutomaticaBanco,VisualizzaFatturatoBanco,UltimaApertura,VisualizzaPuntiFidelityDopoVendita,PosizionaBancoBoxRicerca,startEAN13,GiacenzeAGO,ReportName,BloccaVenditaQuantitaZero,VisualizzaDisallineamentoQuantitaVarianti,TopDocumenti,OndaXondaReparto1,OndaXondaReparto2,OndaXondaReparto3,OndaXondaReparto4,OndaXondaReparto5,OndaXondaReparto6,OndaXondaReparto7,OndaXondaReparto8,OndaXondaReparto9,OndaXondaReparto10,OndaXondaTender1,OndaXondaTender2,OndaXondaTender3,MultiUtenza,Log) VALUES ('1',now(),True,'9.8.164',' ',' ',' ',' ',' ',' ',' ',' ',' ',' ','0','0','0','0','','0','0','0','0','0','0','0','0','0','0',True,False,False,'0','0','0','0','0',False,False,False,'','','','','','','0','0','0','','','','',False,'0','0',False,'0','0',True,'','','','','','','0','','300',True,'20','','',True,False,False,False,'0','0','0','0',#03/31/2010#,'Vendita',#03/31/2010#,'Contanti','1','15',#03/31/2010#,False,'0',False,'0',True,True,False,False,False,#03/31/2010 11:12:34#,False,False,'','-1','',True,True,'0','0','0','0','0','0','0','0','0','0','0','','','',False,False)
ALCA.version:
ALCA.SDK v.: 9.8.164
ALCA.Instance: 00-15-F2-1D-51-47
----------------------------------------------------------------
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Errors stack:
(1) Microsoft JET Database Engine - L'istruzione INSERT INTO contiene il seguente nome campo sconosciuto: "data_creazione". Verificare di averlo digitato correttamente, quindi ritentare l'operazione. [-2147217900]
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riportare il programma ad una vecchia versione, dopo che era stato avviato un aggiornamento, potrebbe aver creato maggiori problemi; a questo punto deve adottare una delle seguenti soluzioni:

1 - mantiene fermo il pc sul quale non funziona ALCA fino al rilascio della prossima versione beta di ALCA maggiormente stabile (rilascio previsto tra 15 gg al max)

2 - installa l'attuale versione beta 39 su tutte le postazioni (la versione beta potrebbe avere qualche limite in alcune funzionalità in quanto si tratta di versione transitoria ed ancora in fase di sviluppo)

3 -  ci attiviamo con il telecontrollo del PC in modo da cercare di risolvere il problema (in questo caso bisogna accordarsi su modi e tempi)

Attendiamo Sua decisione.

N.B.: prima di eseguire qualunque procedura di aggiornamento si assicuri di eseguire una copia di sicurezza della base dati.

Cordiali saluti / Best regards www.info2000.biz Software Engineering