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Acquisto di software
Il Cliente acquista la licenza d’uso del
software cosi' com'e' ed ottiene l'esplicito diritto agli aggiornamenti
cosi' come definito nel documento "Politica degli aggiornamenti".
Il Cliente acquista il diritto all'uso
del software e non la proprieta' dello stesso.
La licenza d'uso, salvo dove espressamente
indicato, e' per installazione. A titolo esemplificativo, se si desidera installare
il software su due computer, e' necessario acquistare due licenze d'uso.
La licenza d'uso, salvo espressamente
indicato, non ha scadenza temporale, ovvero consentira' l'uso del software acquistato
nella versione alla data di acquisto ed indicata nella licenza stessa, senza dover
mai riconoscere alcun compenso ulteriore ad Info2000.
Le eventuali
variazioni ed integrazioni inerenti la licenza d'uso sono disponibili allegate
al software.
Se il Cliente non e' soddisfatto del prodotto
acquistato egli puo' richiedere il rimborso della spesa sostenuta defalcato del
costo documentabile sostenuto da Info2000 per l'erogazione di servizi ad hoc.
A tale rimborso il Cliente puo' accedere unicamente comunicando via raccomandata
A/R o PEC o Lettera inviata tramite Fax entro 10 giorni data fattura o data ricevimento
del prodotto, chiedendo esplicitamente il rimborso ed opzionalmente, indicando le
cause che lo hanno indotto a tale richiesta; Info2000 proporra' una soluzione alternativa
che rimarra' a discrezione del Cliente accettare ed in caso di rifiuto, procedera'
con il rimborso della quota riconosciuta.
Una volta emessa la licenza d'uso essa
non sara' sostituita.
Info2000 eroga un supporto di assistenza
spontaneo tramite l'apposito
Forum
ed eventuali altri sistemi dichiaratamente tali.
Info2000 non supporta versioni del software
meno recenti di quelle disponibile sul proprio sito web.
Non esiste nessuna spedizione fisica di
materiale: cd-rom, documentazione od altro.
Info2000 si riserva in esclusiva il diritto
di emissione delle licenze d'uso.
Acquisto di hardware
I nostri prodotti sono NUOVI e con GARANZIA con emissione di fattura.
Offriamo le massime garanzie di qualità del prodotto e del servizio per un acquisto
sicuro e piacevole.
Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso o Poste Italiane dipendentemente
dalla vostra scelta e i prodotti vengono spediti entro massimo 2 giorni lavorativi
dalla ricezione del pagamento secondo disponibilità in magazzino che è da considerare
in ogni caso "salvo venduto" fino ad esaurimento scorte. In caso di momentanea
non disponibilità del prodotto per varie cause potremo procedere al riordino se
disponibile dai nostri fornitori, sarete in ogni caso avvisati tempestivamente e
potrete liberamente decidere di richiedere rimborso totale o attendere comunque
l'arrivo della merce.
Le spedizioni se viaggiano con Poste Italiane sono a rischio dell'acquirente
invece con corriere espresso esiste una assicurazione implicita fornita dal corriere
espresso.
Se un pacco dovesse pervenire schiacciato, rotto o aperto si prega di non accettare
il collo e specificare per iscritto il motivo del rifiuto al corriere, non si potrà
contestare un pacco accettato.
Il diritto di recesso è di 10 giorni dalla ricezione della merce soddisfatti o rimborsati,
per la restituzione dei prodotti il cliente si impegna a comunicarci la volontà
di recesso tramite un avviso con raccomandata AR o Lettera inviata tramite Fax o
PEC, attendere il nostro avviso di avvio pratica e restituire il prodotto a sue
spese, il prodotto deve pervenire integro, completo di manuali, accessori e confezioni
originali in perfette condizioni di vendibilità, nel caso in cui il prodotto arrivi
senza autorizzazione il pacco sarà rifiutato.
Se il prodotto non perverrà in condizioni di vendibilità ci riserviamo di effettuare
un rimborso nella misura del 30% del prezzo del prodotto.
Tutti i nostri prodotti sono coperti da Garanzia di 2 anni che potrà essere espletata
direttamente da noi o dalla casa produttrice.
Per i rientri in garanzia il cliente si impegna a comunicarci la volontà di avvalersi
della garanzia tramite un avviso con raccomandata AR o lettera inviata tramite FAX
o PEC al numero che vi indicheremo contattandoci, attendere il nostro avviso di
avvio pratica e restituire il prodotto a sue spese, il prodotto deve pervenire integro
e non presentare segni di cattivo uso o conservazione, completo di manuali, accessori
e confezioni originali, nel caso in cui il prodotto arrivi senza autorizzazione
il pacco sarà rifiutato. In caso di prodotti pervenuti in condizioni diverse da
quanto descritto ci riserviamo di rinviare il prodotto al mittente con spese di
spedizione e incasso a suo carico.
Per ogni controversia il Foro competente
sara' quello di Pavia (PV).
Queste modalita' non
vogliono entrare in conflitto con le leggi vigenti e, considerata la dinamicita'
con la quale l'ordinamento giuridico muta, Info2000 rispettera' e si sottomettera'
sempre alle leggi vigenti.
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