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  FAQ    
 
 

A volte capita di doverci inviare il file "Log" di ALCA Gestione del tuo negozio  per verificare il comportamento di ALCA Gestione del tuo negozio  sul proprio PC al fine di capire alcune problematiche che si verificano. Per inoltrarci questo file eseguire questi passi:

  • Attivare dal Pannello di Controllo - sezione Generiche - la "modalità di debug" (il pulsante dovrà apparire verde) ed attendere la chiusura di ALCA

 

 

  • All'interno della cartella "Log" selezionare il file .sil che nel frattempo sarà stato creato ed inviarcelo. Nel dubbio inviare tutti i file presenti. Consigliamo vivamente di comprimere i file usando WinRar o WinZip prima dell'invio


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