La prima cosa da fare è verificare se hai diritto ad installare l'aggiornamento, questo lo puoi verificare all'avvio del programma con l'apposita funzione di controllo degli aggiornamenti o contattandoci via form .

Se non hai diritto ad installare l'aggiornamento corrente, puoi valutare il rinnovo della licenza tramite l'acquisto e compilare il modulo di ordine qui ; fai attenzione e seleziona nella lista "ALCA: versione di provenienza", la versione di ALCA Gestione del tuo negozio che attualmente usi. Considera che meno vecchia e' la versione di ALCA Gestione del tuo negozio da te in uso, meno costa un aggiornamento!

Se hai diritto di installare un aggiornamento di ALCA Gestione del tuo negozio e' una procedura semplice ma qualche volta e' richiesta una manutenzione straordinaria sugli archivi. Procedura:

1. esegui un backup dei dati

2. deinstalla ALCA Gestione del tuo negozio dal tuo computer

3. inviaci il database secondo questa procedura  *dipendentemente dalla versione: vedere in basso. In genere restituiamo il database aggiornato in un giorno lavorativo ma se preferisci avere certezze sulle date o prenotarne una, contattaci via email. Considera inoltre che eseguiamo l'eventuale manutenzione successivamente al tuo pagamento.

4. Scarica ed installa l'ultima versione di ALCA Gestione del tuo negozio disponibile dalla sezione download

5. Ripristina il database (se inviato al punto 3)

6. Installa la nuova licenza d'uso ; qualora non ti sia ancora arrivata la licenza d'uso definitiva via email, è possibile ottenerne una temporanea qui  

*L'invio del database è richiesto se possiedi una versione di ALCA Gestione del tuo negozio 9.6 od inferiore. Se il database in uso è Access è anche richiesto dell'invio del database. Se possiedi una versione precedente alla 9.5.52 leggi qui . A partire alla 9.8.19, il database Access è stato dimesso

Ti ricordiamo che eseguiamo una sola manutenzione sugli archivi per aggiornamento, quindi attieniti scrupolosamente alla procedura. La licenza d'uso definitiva e fattura saranno inviati successivamente al pagamento confermato. Per qualsiasi informazione inerente la tua posizione amministrativa od in merito alla procedura, contattaci via form .

vai alle FAQ

ALCA Gestione del tuo negozio