|
|
|
|
|
Il
Forum
di supporto tecnico è lo strumento che ti mettiamo a disposizione per ottenere da
noi il supporto tecnico in modo del tutto gratuito. Come potrai vedere le domande
e le risposte sono migliaia e spesso sono simili, per queste considerazioni abbiamo
definito alcune semplici regole d'uso che hanno il vantaggio di farti accedere
velocemente alle risposte alla tua domanda, se già formulate!
Di seguito le regole:
-
Prima di scrivere una richiesta (topic) controlla che non ne esista gia' una
simile. Esegui quindi una ricerca con l'apposita funzione.
-
Indicaci sempre quale versione del software stai usando, il sistema operativo ed
i passi dettagliati che descrivano il problema che hai riscontrato. Se il software
ha ritornato un messaggio di errore incollalo come testo: non allegare un'immagine
dell'errore!
-
quando ricevi una risposta alla tua richiesta (topic) e desideri rispondere ulteriormente,
non creare un'altra richiesta, ma semplicemente continua la discussione rispondendo
ed evitando di creare nuovi topic
-
Se hai da chiederci più informazioni NON scrivere più richieste all'interno
dello stesso topic per richiesta; ad esempio se hai riscontrato un problema grafico
e desideri anche sapere informazioni relative alla licenza d'uso, apri un topic
per il problema grafico ed un altro separato per la richiesta relativa alla licenza
d'uso
-
Il forum non e' uno strumento per ottenere informazioni amministrative
Siamo spiacenti di informarti che la "violazione" di queste semplici regole
potrebbero causare la cancellazione della tua richiesta sul forum.
vai alle FAQ
Forum
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|