Questo sito usa i cookies per offrirti la migliore esperienza di navigazione sul sito. Continuando a navigare accetti l’utilizzo dei cookies. Scopri di piu'.
 
  FAQ    
 
 

Il Forum di supporto tecnico è lo strumento che ti mettiamo a disposizione per ottenere da noi il supporto tecnico in modo del tutto gratuito. Come potrai vedere le domande e le risposte sono migliaia e spesso sono simili, per queste considerazioni abbiamo definito alcune semplici regole d'uso che hanno il vantaggio di farti accedere velocemente alle risposte alla tua domanda, se già formulate!

Di seguito le regole:

  • Prima di scrivere una richiesta (topic) controlla che non ne esista gia' una simile. Esegui quindi una ricerca con l'apposita funzione.

  • Indicaci sempre quale versione del software stai usando, il sistema operativo ed i passi dettagliati che descrivano il problema che hai riscontrato. Se il software ha ritornato un messaggio di errore incollalo come testo: non allegare un'immagine dell'errore!

  • quando ricevi una risposta alla tua richiesta (topic) e desideri rispondere ulteriormente, non creare un'altra richiesta, ma semplicemente continua la discussione rispondendo ed evitando di creare nuovi topic

  • Se hai da chiederci più informazioni NON scrivere più richieste all'interno dello stesso topic per richiesta; ad esempio se hai riscontrato un problema grafico e desideri anche sapere informazioni relative alla licenza d'uso, apri un topic per il problema grafico ed un altro separato per la richiesta relativa alla licenza d'uso

  • Il forum non e' uno strumento per ottenere informazioni amministrative

Siamo spiacenti di informarti che la "violazione" di queste semplici regole potrebbero causare la cancellazione della tua richiesta sul forum.

vai alle FAQ

Forum