I nostri software sono protetti e la chiave di sprotezione, rilasciata unicamente da Info2000 via email, e' un file di testo detto di "licenza".

Il nome di questo file richiama il nome del software licenziato, ad esempio se il sofware è ALCA Gestione del tuo negozio , il file di licenza si chiama: alca.lic

Se hai acquistato un programma per utente finale segui le istruzioni subito qui sotto, se hai acquistato un componente per sviluppatori, salta al punto DEVELOPER in coda a questo documento.

Quando ricevi questo file devi salvarlo, non aprirlo ne' modificarlo, nella cartella dove hai installato il software al quale si riferisce. Ad esempio se il file di licenza si riferisce al software ALCA Gestione del tuo negozio  e non hai modificato il percorso di installazione del software, allora dovrai salvare il file di licenza allegato nel percorso: c:\programmi\info2000\alca. Se la procedura sopra descritta non è eseguita correttamente, il software scadrà o restituirà messaggi di errore.

Nel caso di software in rete e/o licenze multiple, la licenza deve essere copiata per ogni installazione del software stesso.

Qualche volta antivirus o sistemi di posta via web, possono creare interferenze; in questi casi contattaci e la licenza d'uso ti sara' inviata in formato .zip, questo per evitare che i vari computer ed antivirus nei quali il file di licenza transita, a seguito di modifiche di tali sistemi, sia modificata e quindi resa invalida.

Se ricevi il file in formato .zip, devi semplicemente estrarre il file contenuto nella cartella di installazione. Ti ricordiamo che il file contenuto e' esattamente il file di licenza. Qualora il problema persistesse, ti consigliamo di usare un'altra casella di posta per ricevere tale file e soprattutto di non usare accessi via web.

Se nonostante tutti i tentativi, il problema del file di licenza non valido dovesse persistere, puoi copiare manualmente la licenza nel programma seguendo queste macro azioni:

1. avvia il programma da licenziare

2. click sul segno di spunta blu

3. click sul menu Options->Register

4. incolla qui il contenuto della licenza che puoi copiare aprendo il file .lic ricevuto via email usando il blocco note

5. click su Register

Per conoscere fino a quale versione la tua licenza d'uso è valida segui questa procedura:

1. click sul segno di spunta blu all'apertura del software

2. leggi la riga in rosso

Per sapere inoltre se una certa versione disponibile per il download è coperta dalla tua licenza:

1. click sul segno di spunta blu all'apertura del software

2. seleziona Options->"Useable for?"

3. digita la versione che ti interessa

4. Il software ti riporterà se ha il diritto di usare tale versione

DEVELOPER

Apri il file di licenza con notepad, identifica la chiave Serial, quindi usa il metodo register all'interno del tuo programma con il codice appena letto.

vai alle FAQ